當前，國內大多競品做的是單純售藥功能的機器，幫助用戶便利購藥，和智能藥診店的自主購藥板塊類似，但像智能藥診店這樣聚合“問診+售藥+健康監測”的同類競品屈指可數，在用戶體驗和技術功能上有很大差別。
用戶體驗方面，很多用戶知道自己腹痛，但不確定自己腹痛的根本原因，有可能是胃疼或者腸帶動引起的，這時候需要通過遠程視頻藥師問診，必要時會自動彈出輔助檢查設備，根據體檢的特征參數來做輔助問診，幫助藥師精準判定病情，這些設備都是傻瓜式的操作流程，幾乎所有人都可以快速上手使用；另外，如果用戶有日常體檢需求，檢查當下的身體狀況，智能藥診店還可以為用戶提供量血壓、血糖、脈搏、心率等十幾種身體指標的設備儀器，通過遠程藥師將體檢信息反饋給用戶；遇到突發使用過程中，從付款到取藥大概可以在十秒鐘之內完成，遠程藥診師會24小時在線值班，保證用戶在開始使用的第一時間得到就診反饋。
技術功能方面，智能藥診店可以儲備比售藥店多90%的藥品，除了常規的問診服務，甚至還具備智能糾錯功能，比如有些相克藥品是不能同時服用的，這時候機器可以在配藥過程中進行智能判定；針對特殊病癥，智能藥診店還與基因公司達成合作，只需10天就可以做癌癥、慢性病等疾病的基因篩查，準確率為99.9%
